Администратор сервисного отдела: различия между версиями

Материал из МК14 | Space Station 14 Wiki
(Добавил пункт о бумажной работе АСО)
м (Выделение некоторого текста)
 
(не показаны 4 промежуточные версии 3 участников)
Строка 10: Строка 10:
|supervisors=[[Глава персонала]]
|supervisors=[[Глава персонала]]
|access=Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание
|access=Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание
|guides=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Сервис)|Общее СРП Сервиса]], [[Корпоративный_Закон]]
|guides=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Сервис)|Общее СРП Сервиса]], [[Корпоративный Закон|Корпоративный Закон]], [[Сервисный_Отдел#О_отделе|Базовое руководство отдела]]
|requirements=6 часов на роли [[Бармен]], 6 часов на роли [[Ботаник]], 6 часов на роли [[Шеф-повар]], 2 часа на роли [[Сервисный работник]], 2 часа на роли [[Священник]], 2 часа на роли [[Уборщик]], 2 часа на роли [[Клоун]], 2 часа на роли [[Мим]], 2 часа на роли [[Музыкант]], 2 часа на роли [[Библиотекарь]], 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени
|requirements=6 часов на роли [[Бармен]], 6 часов на роли [[Ботаник]], 6 часов на роли [[Шеф-повар]], 2 часа на роли [[Сервисный работник]], 2 часа на роли [[Священник]], 2 часа на роли [[Уборщик]], 2 часа на роли [[Клоун]], 2 часа на роли [[Мим]], 2 часа на роли [[Музыкант]], 2 часа на роли [[Библиотекарь]], 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени
}}__NOTOC__
}}__NOTOC__
''<big>"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"</big>''
''<big>"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"</big>''


Администратор сервисного отдела - второе после главы персонала лицо в сервисном отделе, занимающееся бюрократией в его отсутствие, готовкой, смешиванием и приготовлением напитков, обслуживанием персонала и определением сервисных работников в необходимые части сервиса.
Администратор сервисного отдела - второе после Главы персонала лицо в сервисном отделе, занимающееся бюрократией в его отсутствие, готовкой, смешиванием и приготовлением напитков, обслуживанием персонала и определением сервисных работников в необходимые части сервиса.


== Обязанности АСО ==
== Обязанности АСО ==
Администратор сервисного отдела - первый заместитель Главы Персонала, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". Вы — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если повар отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если ботаник, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.  
<b>Администратор сервисного отдела</b> - заместитель <b>Главы Персонала</b>, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". <b>Вы</b> — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если <b>повар</b> отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если <b>ботаник</b>, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.  


Должность АСО не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. Бармен заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь вы — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Священник услышал голос Нар'Си и стал ренегатом? Вечернюю поминальную службу по утилизатору, дядюшке Сэму, скоропостижно скончавшегося после встречи с радиоактивным космо-клещём, ведёте именно вы! Словно сотрудник третьесортной забегаловки, начальство которой экономит на всём и в первую очередь на персонале, вы выполняете 1000 и 1 задачу, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.  
Должность <b>АСО</b> не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. <b>Бармен</b> заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь <b>вы</b> — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.  


Но не забывайте, что в первую очередь вы — '''<u>начальник</u>'''. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.  
Но не забывайте, что в первую очередь вы — '''<u>начальник</u>'''. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.  


Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, где пряник засох и им тоже бьют.  
Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, за тем лишь исключением, что пряник сухой и им тоже бьют.


== Бумажная работа: ==
== Бумажная работа: ==
Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирование ГП о текущей ситуации на станции.  
Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования <b>ГП</b> о текущей ситуации на станции.  


=== Отчёт о работе отдела: ===
=== Отчёт о работе отдела: ===
Бумажка, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек. Пример заполнения:  
Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек.
[[Файл:Отчёт о работе.png|центр|мини|451x451пкс]]
{{docexample1
|Название документа = {{Anchor|Отчёт_о_работе_отдела}}Отчёт о работе отдела
|Пункты=*Составляется Главой отдела или АВД по запросу Капитана (в таком случае код документа "ЮР") в ходе внутренней проверки работы.<br><br>
*В случае, если отдел задействован в работе над целью смены, необходимо также указать степень готовности цели данного отдела.<br><br>
*В неактивных сотрудниках отдела следует указать:<br>
**Временно нетрудоспособных сотрудники по болезни (включая сотрудников с космическим расстройством сна). Обратите внимание, что разглашение самой болезни запрещено согласно медицинской тайне;<br>
**Сотрудников, пропавших без вести;<br>
**Погибших сотрудников отдела.<br><br>
*Дополнительно можно указать пониженных и уволенных сотрудников с причиной понижения/увольнения.<br><br>
|Текст документа =
<pre style="background-color: #1d2330; border-radius: 4px; padding: 10px; color:white; font-family:'Noto Sans Light'; white-space: pre-wrap">
[head=3]Station XX-000[/head]
[head=3]КОМ[/head]
═════════════════════════════════════
[bold]Отчёт о работе отдела[/bold]
═════════════════════════════════════
Время от начала смены и дата:
Составитель документа:
Должность составителя:
 
Количество сотрудников в отделе:
Количество стажёров:
Неактивные сотрудники отдела:
ФИО, должность, причина
Степень готовности цели:
Общее состояние отдела:
═════════════════════════════════════
[italic]Место для печатей[/italic]
</pre>
}}


=== Отчёт о работе сотрудника: ===
=== Отчёт о работе сотрудника: ===
Строка 37: Строка 66:


=== Прочие отчёты: ===
=== Прочие отчёты: ===
Также, по запросу от ГП, либо по собственному желанию, вы можете заполнять отчеты о фактическом меню, напитков бара, доступных развлечений и прочего. Все вышеописанные формы документов, а также многие другие, вы найдёте в принтере документов.  
Также, вы можете заполнять отчеты о фактическом меню, напитков бара, доступных развлечений и прочего. Все вышеописанные формы документов, а также многие другие, вы найдёте в принтере документов.  


== От АСО потребуется: ==
== От АСО потребуется: ==
Знание бумажной работы, чтобы заменять Главу Персонала; знание [[Стандартные Рабочие Процедуры|СРП]] всего сервисного отдела, а так же быть готовым оказать помощь менее грамотному сотруднику СО в приготовлении заказа на 17 говяжьих стейков medium rare прожарки. Также в критической ситуации вы являетесь ближайшей заменой Главы Персонала до тех пор, пока ЦК не отправит квалифицированного сотрудника.
 
* Знание бумажной работы, для возможности заменять Главу Персонала;  
* Знание [[Стандартные Рабочие Процедуры|СРП]] всего сервисного отдела, а так же готовность оказать помощь менее грамотному сотруднику СО.
* Также в критической ситуации вы являетесь ближайшей заменой Главы Персонала до тех пор, пока ЦК не отправит квалифицированного сотрудника.


== Заключение: ==
== Заключение: ==
Должность АСО, удивительная своей красотой и красивая своей удивительностью, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.  
Должность <b>АСО</b>, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.  
----
----
 
==[[Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)|СРП Администратора сервиса]]==
==Ваши [[Стандартные Рабочие Процедуры]]==
{{СРП-АСО}}
{{СРП-АСО}}

Текущая версия от 00:36, 27 октября 2024

Страница находится в разработке, на данный момент предоставленная здесь информация не должна где-либо быть использована так как она может изменяться, дополняться и удаляться!


Сервисный отдел

Администратор СО

Обязанности: Контролировать работу сервисного отдела.
Сложность: Сложно.
Руководитель: Глава персонала.
Доступ: Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание.
Руководства: Общее СРП Сервиса, Корпоративный Закон, Базовое руководство отдела.
Условия для открытия роли: 6 часов на роли Бармен, 6 часов на роли Ботаник, 6 часов на роли Шеф-повар, 2 часа на роли Сервисный работник, 2 часа на роли Священник, 2 часа на роли Уборщик, 2 часа на роли Клоун, 2 часа на роли Мим, 2 часа на роли Музыкант, 2 часа на роли Библиотекарь, 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени.

"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"

Администратор сервисного отдела - второе после Главы персонала лицо в сервисном отделе, занимающееся бюрократией в его отсутствие, готовкой, смешиванием и приготовлением напитков, обслуживанием персонала и определением сервисных работников в необходимые части сервиса.

Обязанности АСО

Администратор сервисного отдела - заместитель Главы Персонала, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". Вы — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если повар отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если ботаник, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.

Должность АСО не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. Бармен заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь вы — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.

Но не забывайте, что в первую очередь вы — начальник. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.

Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, за тем лишь исключением, что пряник сухой и им тоже бьют.

Бумажная работа:

Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования ГП о текущей ситуации на станции.

Отчёт о работе отдела:

Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек.

Отчёт о работе отдела
  • Составляется Главой отдела или АВД по запросу Капитана (в таком случае код документа "ЮР") в ходе внутренней проверки работы.

  • В случае, если отдел задействован в работе над целью смены, необходимо также указать степень готовности цели данного отдела.

  • В неактивных сотрудниках отдела следует указать:
    • Временно нетрудоспособных сотрудники по болезни (включая сотрудников с космическим расстройством сна). Обратите внимание, что разглашение самой болезни запрещено согласно медицинской тайне;
    • Сотрудников, пропавших без вести;
    • Погибших сотрудников отдела.

  • Дополнительно можно указать пониженных и уволенных сотрудников с причиной понижения/увольнения.

[head=3]Station XX-000[/head]
[head=3]КОМ[/head]
═════════════════════════════════════
[bold]Отчёт о работе отдела[/bold]
═════════════════════════════════════
Время от начала смены и дата: 
Составитель документа: 
Должность составителя: 

Количество сотрудников в отделе: 
Количество стажёров: 
Неактивные сотрудники отдела: 
ФИО, должность, причина
Степень готовности цели: 
Общее состояние отдела: 
═════════════════════════════════════
[italic]Место для печатей[/italic]

Отчёт о работе сотрудника:

Отражает работу конкретного, отдельно взятого сотрудника, его эффективность на рабочем месте и объём выполненных работ. Вы можете как заполнить эту форму по запросу от Главы Персонала на конкретного работника, так и написать отчет на самого себя, тем самым попытаясь повысить собственную значимость в глазах ГП.

Прочие отчёты:

Также, вы можете заполнять отчеты о фактическом меню, напитков бара, доступных развлечений и прочего. Все вышеописанные формы документов, а также многие другие, вы найдёте в принтере документов.

От АСО потребуется:

  • Знание бумажной работы, для возможности заменять Главу Персонала;
  • Знание СРП всего сервисного отдела, а так же готовность оказать помощь менее грамотному сотруднику СО.
  • Также в критической ситуации вы являетесь ближайшей заменой Главы Персонала до тех пор, пока ЦК не отправит квалифицированного сотрудника.

Заключение:

Должность АСО, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.


СРП Администратора сервиса

Администратор сервиса обязан

  1. Следить и контролировать работу сервисного отдела.
  2. Замещать Главу персонала в его отсутствие.
  3. Во время работы соблюдать дресс-код: носить установленный Главой персонала костюм администратора. Исключением является неблагоприятные атмосферные условия.

Администратор сервиса имеет право

  1. Посещать помещение сервисного отдела для курирования или помощи сотрудникам.
  2. Выполнять работу сотрудников сервисного отдела при необходимости. Исключением являются сотрудники театра.
  3. При необходимости помогать Главе персонала с его работой.

Администратору сервиса запрещено

  1. Выносить предметы и снаряжение сервиса за пределы сервисного отдела.