(Добавил пункт о бумажной работе АСО) |
м (Выделение некоторого текста) |
||
(не показаны 4 промежуточные версии 3 участников) | |||
Строка 10: | Строка 10: | ||
|supervisors=[[Глава персонала]] | |supervisors=[[Глава персонала]] | ||
|access=Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание | |access=Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание | ||
|guides=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Сервис)|Общее СРП Сервиса]], [[ | |guides=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Сервис)|Общее СРП Сервиса]], [[Корпоративный Закон|Корпоративный Закон]], [[Сервисный_Отдел#О_отделе|Базовое руководство отдела]] | ||
|requirements=6 часов на роли [[Бармен]], 6 часов на роли [[Ботаник]], 6 часов на роли [[Шеф-повар]], 2 часа на роли [[Сервисный работник]], 2 часа на роли [[Священник]], 2 часа на роли [[Уборщик]], 2 часа на роли [[Клоун]], 2 часа на роли [[Мим]], 2 часа на роли [[Музыкант]], 2 часа на роли [[Библиотекарь]], 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени | |requirements=6 часов на роли [[Бармен]], 6 часов на роли [[Ботаник]], 6 часов на роли [[Шеф-повар]], 2 часа на роли [[Сервисный работник]], 2 часа на роли [[Священник]], 2 часа на роли [[Уборщик]], 2 часа на роли [[Клоун]], 2 часа на роли [[Мим]], 2 часа на роли [[Музыкант]], 2 часа на роли [[Библиотекарь]], 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени | ||
}}__NOTOC__ | }}__NOTOC__ | ||
''<big>"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"</big>'' | ''<big>"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"</big>'' | ||
Администратор сервисного отдела - второе после | Администратор сервисного отдела - второе после Главы персонала лицо в сервисном отделе, занимающееся бюрократией в его отсутствие, готовкой, смешиванием и приготовлением напитков, обслуживанием персонала и определением сервисных работников в необходимые части сервиса. | ||
== Обязанности АСО == | == Обязанности АСО == | ||
Администратор сервисного отдела - | <b>Администратор сервисного отдела</b> - заместитель <b>Главы Персонала</b>, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". <b>Вы</b> — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если <b>повар</b> отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если <b>ботаник</b>, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц. | ||
Должность АСО не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. Бармен заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь вы — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. | Должность <b>АСО</b> не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. <b>Бармен</b> заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь <b>вы</b> — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде. | ||
Но не забывайте, что в первую очередь вы — '''<u>начальник</u>'''. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу. | Но не забывайте, что в первую очередь вы — '''<u>начальник</u>'''. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу. | ||
Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, | Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, за тем лишь исключением, что пряник сухой и им тоже бьют. | ||
== Бумажная работа: == | == Бумажная работа: == | ||
Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для | Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования <b>ГП</b> о текущей ситуации на станции. | ||
=== Отчёт о работе отдела: === | === Отчёт о работе отдела: === | ||
Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек. | |||
[[ | {{docexample1 | ||
|Название документа = {{Anchor|Отчёт_о_работе_отдела}}Отчёт о работе отдела | |||
|Пункты=*Составляется Главой отдела или АВД по запросу Капитана (в таком случае код документа "ЮР") в ходе внутренней проверки работы.<br><br> | |||
*В случае, если отдел задействован в работе над целью смены, необходимо также указать степень готовности цели данного отдела.<br><br> | |||
*В неактивных сотрудниках отдела следует указать:<br> | |||
**Временно нетрудоспособных сотрудники по болезни (включая сотрудников с космическим расстройством сна). Обратите внимание, что разглашение самой болезни запрещено согласно медицинской тайне;<br> | |||
**Сотрудников, пропавших без вести;<br> | |||
**Погибших сотрудников отдела.<br><br> | |||
*Дополнительно можно указать пониженных и уволенных сотрудников с причиной понижения/увольнения.<br><br> | |||
|Текст документа = | |||
<pre style="background-color: #1d2330; border-radius: 4px; padding: 10px; color:white; font-family:'Noto Sans Light'; white-space: pre-wrap"> | |||
[head=3]Station XX-000[/head] | |||
[head=3]КОМ[/head] | |||
═════════════════════════════════════ | |||
[bold]Отчёт о работе отдела[/bold] | |||
═════════════════════════════════════ | |||
Время от начала смены и дата: | |||
Составитель документа: | |||
Должность составителя: | |||
Количество сотрудников в отделе: | |||
Количество стажёров: | |||
Неактивные сотрудники отдела: | |||
ФИО, должность, причина | |||
Степень готовности цели: | |||
Общее состояние отдела: | |||
═════════════════════════════════════ | |||
[italic]Место для печатей[/italic] | |||
</pre> | |||
}} | |||
=== Отчёт о работе сотрудника: === | === Отчёт о работе сотрудника: === | ||
Строка 37: | Строка 66: | ||
=== Прочие отчёты: === | === Прочие отчёты: === | ||
Также | Также, вы можете заполнять отчеты о фактическом меню, напитков бара, доступных развлечений и прочего. Все вышеописанные формы документов, а также многие другие, вы найдёте в принтере документов. | ||
== От АСО потребуется: == | == От АСО потребуется: == | ||
Знание бумажной работы, | |||
* Знание бумажной работы, для возможности заменять Главу Персонала; | |||
* Знание [[Стандартные Рабочие Процедуры|СРП]] всего сервисного отдела, а так же готовность оказать помощь менее грамотному сотруднику СО. | |||
* Также в критической ситуации вы являетесь ближайшей заменой Главы Персонала до тех пор, пока ЦК не отправит квалифицированного сотрудника. | |||
== Заключение: == | == Заключение: == | ||
Должность АСО | Должность <b>АСО</b>, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов. | ||
---- | ---- | ||
==[[Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)|СРП Администратора сервиса]]== | |||
== | |||
{{СРП-АСО}} | {{СРП-АСО}} |
Текущая версия от 00:36, 27 октября 2024
Страница находится в разработке, на данный момент предоставленная здесь информация не должна где-либо быть использована так как она может изменяться, дополняться и удаляться! |
Сервисный отдел
Администратор СО
Обязанности: Контролировать работу сервисного отдела.
Сложность: Сложно.
Руководитель: Глава персонала.
Доступ: Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание.
Руководства: Общее СРП Сервиса, Корпоративный Закон, Базовое руководство отдела.
Условия для открытия роли: 6 часов на роли Бармен, 6 часов на роли Ботаник, 6 часов на роли Шеф-повар, 2 часа на роли Сервисный работник, 2 часа на роли Священник, 2 часа на роли Уборщик, 2 часа на роли Клоун, 2 часа на роли Мим, 2 часа на роли Музыкант, 2 часа на роли Библиотекарь, 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени.
"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"
Администратор сервисного отдела - второе после Главы персонала лицо в сервисном отделе, занимающееся бюрократией в его отсутствие, готовкой, смешиванием и приготовлением напитков, обслуживанием персонала и определением сервисных работников в необходимые части сервиса.
Обязанности АСО
Администратор сервисного отдела - заместитель Главы Персонала, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". Вы — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если повар отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если ботаник, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.
Должность АСО не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. Бармен заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь вы — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.
Но не забывайте, что в первую очередь вы — начальник. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.
Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, за тем лишь исключением, что пряник сухой и им тоже бьют.
Бумажная работа:
Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования ГП о текущей ситуации на станции.
Отчёт о работе отдела:
Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек.
Отчёт о работе отдела | |
---|---|
|
[head=3]Station XX-000[/head] [head=3]КОМ[/head] ═════════════════════════════════════ [bold]Отчёт о работе отдела[/bold] ═════════════════════════════════════ Время от начала смены и дата: Составитель документа: Должность составителя: Количество сотрудников в отделе: Количество стажёров: Неактивные сотрудники отдела: ФИО, должность, причина Степень готовности цели: Общее состояние отдела: ═════════════════════════════════════ [italic]Место для печатей[/italic] |
Отчёт о работе сотрудника:
Отражает работу конкретного, отдельно взятого сотрудника, его эффективность на рабочем месте и объём выполненных работ. Вы можете как заполнить эту форму по запросу от Главы Персонала на конкретного работника, так и написать отчет на самого себя, тем самым попытаясь повысить собственную значимость в глазах ГП.
Прочие отчёты:
Также, вы можете заполнять отчеты о фактическом меню, напитков бара, доступных развлечений и прочего. Все вышеописанные формы документов, а также многие другие, вы найдёте в принтере документов.
От АСО потребуется:
- Знание бумажной работы, для возможности заменять Главу Персонала;
- Знание СРП всего сервисного отдела, а так же готовность оказать помощь менее грамотному сотруднику СО.
- Также в критической ситуации вы являетесь ближайшей заменой Главы Персонала до тех пор, пока ЦК не отправит квалифицированного сотрудника.
Заключение:
Должность АСО, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.
СРП Администратора сервиса
Администратор сервиса обязан
- Следить и контролировать работу сервисного отдела.
- Замещать Главу персонала в его отсутствие.
- Во время работы соблюдать дресс-код: носить установленный Главой персонала костюм администратора. Исключением является неблагоприятные атмосферные условия.
Администратор сервиса имеет право
- Посещать помещение сервисного отдела для курирования или помощи сотрудникам.
- Выполнять работу сотрудников сервисного отдела при необходимости. Исключением являются сотрудники театра.
- При необходимости помогать Главе персонала с его работой.
Администратору сервиса запрещено
- Выносить предметы и снаряжение сервиса за пределы сервисного отдела.