Администратор сервисного отдела: различия между версиями

Материал из МК14 | Space Station 14 Wiki
м (Мелкий фикс формы СРП)
м (Выделение некоторого текста)
 
(не показаны 2 промежуточные версии 2 участников)
Строка 10: Строка 10:
|supervisors=[[Глава персонала]]
|supervisors=[[Глава персонала]]
|access=Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание
|access=Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание
|guides=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Сервис)|Общее СРП Сервиса]], [[Корпоративный_Закон]]
|guides=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Сервис)|Общее СРП Сервиса]], [[Корпоративный Закон|Корпоративный Закон]], [[Сервисный_Отдел#О_отделе|Базовое руководство отдела]]
|requirements=6 часов на роли [[Бармен]], 6 часов на роли [[Ботаник]], 6 часов на роли [[Шеф-повар]], 2 часа на роли [[Сервисный работник]], 2 часа на роли [[Священник]], 2 часа на роли [[Уборщик]], 2 часа на роли [[Клоун]], 2 часа на роли [[Мим]], 2 часа на роли [[Музыкант]], 2 часа на роли [[Библиотекарь]], 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени
|requirements=6 часов на роли [[Бармен]], 6 часов на роли [[Ботаник]], 6 часов на роли [[Шеф-повар]], 2 часа на роли [[Сервисный работник]], 2 часа на роли [[Священник]], 2 часа на роли [[Уборщик]], 2 часа на роли [[Клоун]], 2 часа на роли [[Мим]], 2 часа на роли [[Музыкант]], 2 часа на роли [[Библиотекарь]], 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени
}}__NOTOC__
}}__NOTOC__
Строка 18: Строка 18:


== Обязанности АСО ==
== Обязанности АСО ==
Администратор сервисного отдела - заместитель Главы Персонала, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". Вы — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если повар отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если ботаник, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.  
<b>Администратор сервисного отдела</b> - заместитель <b>Главы Персонала</b>, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". <b>Вы</b> — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если <b>повар</b> отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если <b>ботаник</b>, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.  


Должность АСО не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. Бармен заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь вы — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.  
Должность <b>АСО</b> не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. <b>Бармен</b> заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь <b>вы</b> — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.  


Но не забывайте, что в первую очередь вы — '''<u>начальник</u>'''. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.  
Но не забывайте, что в первую очередь вы — '''<u>начальник</u>'''. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.  
Строка 27: Строка 27:


== Бумажная работа: ==
== Бумажная работа: ==
Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования ГП о текущей ситуации на станции.  
Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования <b>ГП</b> о текущей ситуации на станции.  


=== Отчёт о работе отдела: ===
=== Отчёт о работе отдела: ===
Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек.
Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек.
 
{{docexample1
{{docexample1
|Название документа = {{Anchor|Отчёт о работе сервисного отдела}}Отчёт о работе сервисного отдела
|Название документа = {{Anchor|Отчёт_о_работе_отдела}}Отчёт о работе отдела  
|Пункты=*Отчёт формируется по запросу Главы персонала или после каждой выполненной задачи;<br>
|Пункты=*Составляется Главой отдела или АВД по запросу Капитана (в таком случае код документа "ЮР") в ходе внутренней проверки работы.<br><br>
*Отчёт должен содержать точное количество задействованного персонала;<br>
*В случае, если отдел задействован в работе над целью смены, необходимо также указать степень готовности цели данного отдела.<br><br>
*При желании, в отчёте можно отразить полный перечень имён и занимаемых должностей;<br>
*В неактивных сотрудниках отдела следует указать:<br>
*Заполнение ФИО, должности и причины "выбывшего" персонала обязательно.<br><br>
**Временно нетрудоспособных сотрудники по болезни (включая сотрудников с космическим расстройством сна). Обратите внимание, что разглашение самой болезни запрещено согласно медицинской тайне;<br>
**Сотрудников, пропавших без вести;<br>
**Погибших сотрудников отдела.<br><br>
*Дополнительно можно указать пониженных и уволенных сотрудников с причиной понижения/увольнения.<br><br>
|Текст документа =
|Текст документа =
[head=3]Фронтир[/head]
<pre style="background-color: #1d2330; border-radius: 4px; padding: 10px; color:white; font-family:'Noto Sans Light'; white-space: pre-wrap">
[head=3]СО-КОМ[/head]
[head=3]Station XX-000[/head]
[head=3]КОМ[/head]
═════════════════════════════════════
═════════════════════════════════════
[bold]Отчёт о работе сервисного отдела[/bold]
[bold]Отчёт о работе отдела[/bold]
═════════════════════════════════════
═════════════════════════════════════
Время от начала смены и дата: 01:35:13 04.10.2708
Время от начала смены и дата:  
Составитель документа: Менархе Пивопыль
Составитель документа:  
 
Должность составителя:  
Должность составителя: Администратор сервисного отдела
 
Количество сотрудников в отделе: 26
 
Количество стажёров: 6
 
Неактивные сотрудники отдела: 2
*ЭХО, уборщик: сбой языкового модуля, ремонт
*Солус Сайлас, почтальон: проходит переобучение на клоуна


Степень готовности цели: в процессе выполнения
Количество сотрудников в отделе:
Общее состояние отдела: удовлетворительное
Количество стажёров:
Неактивные сотрудники отдела:
ФИО, должность, причина
Степень готовности цели:  
Общее состояние отдела:  
═════════════════════════════════════
═════════════════════════════════════
[italic]Место для печатей[/italic]
[italic]Место для печатей[/italic]
}}
</pre>
}}  


=== Отчёт о работе сотрудника: ===
=== Отчёт о работе сотрудника: ===
Строка 76: Строка 75:


== Заключение: ==
== Заключение: ==
Должность АСО, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.  
Должность <b>АСО</b>, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.  
----
----
==[[Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)|СРП Администратора сервиса]]==
==[[Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)|СРП Администратора сервиса]]==
{{СРП-АСО}}
{{СРП-АСО}}

Текущая версия от 00:36, 27 октября 2024

Страница находится в разработке, на данный момент предоставленная здесь информация не должна где-либо быть использована так как она может изменяться, дополняться и удаляться!


Сервисный отдел

Администратор СО

Обязанности: Контролировать работу сервисного отдела.
Сложность: Сложно.
Руководитель: Глава персонала.
Доступ: Сервис, Бар, Кухня, Гидропоника, Церковь, Театр, Техобслуживание.
Руководства: Общее СРП Сервиса, Корпоративный Закон, Базовое руководство отдела.
Условия для открытия роли: 6 часов на роли Бармен, 6 часов на роли Ботаник, 6 часов на роли Шеф-повар, 2 часа на роли Сервисный работник, 2 часа на роли Священник, 2 часа на роли Уборщик, 2 часа на роли Клоун, 2 часа на роли Мим, 2 часа на роли Музыкант, 2 часа на роли Библиотекарь, 40 часов за Сервисный отдел, 60 часов общего времени.

"Эй, повар! Не режь людей на мясо!"

Администратор сервисного отдела - второе после Главы персонала лицо в сервисном отделе, занимающееся бюрократией в его отсутствие, готовкой, смешиванием и приготовлением напитков, обслуживанием персонала и определением сервисных работников в необходимые части сервиса.

Обязанности АСО

Администратор сервисного отдела - заместитель Главы Персонала, но в отличие от него, это "линейный руководитель производства". Вы — первый человек, к которому обращаются при возникновении проблемы. К вам первому побегут разбираться, если повар отравит половину экипажа и именно вы будете отвечать, если ботаник, надышавшись "Робаст Харвест", в бреду создаст армию помидоров-убийц.

Должность АСО не только управление и ответственность — это и выполнение поставленных задач. Бармен заболел бананкой и некому обслуживать забулдыг? Теперь вы — универсальная машина по приготовлению напитков и выслушиванию слезливых историй неразделённой любви. Вы будете выполнять 1000 и 1 задачу на станции, чтобы поддерживать весь этот беспорядок в более или менее приемлемом виде.

Но не забывайте, что в первую очередь вы — начальник. Не нужно выполнять чужую работу, особенно если её есть кому выполнять. Подгоняйте лентяев, поучайте остолопов, и служите примером для подражания всему сервисному отделу.

Ходите с гордо поднятой головой и управляйте этим зверинцем методом кнута и пряника, за тем лишь исключением, что пряник сухой и им тоже бьют.

Бумажная работа:

Часть вашей работы - составление отчётов. Отчёты формируются, как подтверждение эффективности вашей работы, а также для информирования ГП о текущей ситуации на станции.

Отчёт о работе отдела:

Бумага, которая отразит не только количество и качество предоставленных услуг, но и даст Главе Персонала информацию о задействованных в работе сервисного отдела человек.

Отчёт о работе отдела
  • Составляется Главой отдела или АВД по запросу Капитана (в таком случае код документа "ЮР") в ходе внутренней проверки работы.

  • В случае, если отдел задействован в работе над целью смены, необходимо также указать степень готовности цели данного отдела.

  • В неактивных сотрудниках отдела следует указать:
    • Временно нетрудоспособных сотрудники по болезни (включая сотрудников с космическим расстройством сна). Обратите внимание, что разглашение самой болезни запрещено согласно медицинской тайне;
    • Сотрудников, пропавших без вести;
    • Погибших сотрудников отдела.

  • Дополнительно можно указать пониженных и уволенных сотрудников с причиной понижения/увольнения.

[head=3]Station XX-000[/head]
[head=3]КОМ[/head]
═════════════════════════════════════
[bold]Отчёт о работе отдела[/bold]
═════════════════════════════════════
Время от начала смены и дата: 
Составитель документа: 
Должность составителя: 

Количество сотрудников в отделе: 
Количество стажёров: 
Неактивные сотрудники отдела: 
ФИО, должность, причина
Степень готовности цели: 
Общее состояние отдела: 
═════════════════════════════════════
[italic]Место для печатей[/italic]

Отчёт о работе сотрудника:

Отражает работу конкретного, отдельно взятого сотрудника, его эффективность на рабочем месте и объём выполненных работ. Вы можете как заполнить эту форму по запросу от Главы Персонала на конкретного работника, так и написать отчет на самого себя, тем самым попытаясь повысить собственную значимость в глазах ГП.

Прочие отчёты:

Также, вы можете заполнять отчеты о фактическом меню, напитков бара, доступных развлечений и прочего. Все вышеописанные формы документов, а также многие другие, вы найдёте в принтере документов.

От АСО потребуется:

  • Знание бумажной работы, для возможности заменять Главу Персонала;
  • Знание СРП всего сервисного отдела, а так же готовность оказать помощь менее грамотному сотруднику СО.
  • Также в критической ситуации вы являетесь ближайшей заменой Главы Персонала до тех пор, пока ЦК не отправит квалифицированного сотрудника.

Заключение:

Должность АСО, потребует от вас исключительных знаний в рабочих процессах сервисного отдела, любви к вашему делу и стальных, толстых словно корабельный канат, нервов.


СРП Администратора сервиса

Администратор сервиса обязан

  1. Следить и контролировать работу сервисного отдела.
  2. Замещать Главу персонала в его отсутствие.
  3. Во время работы соблюдать дресс-код: носить установленный Главой персонала костюм администратора. Исключением является неблагоприятные атмосферные условия.

Администратор сервиса имеет право

  1. Посещать помещение сервисного отдела для курирования или помощи сотрудникам.
  2. Выполнять работу сотрудников сервисного отдела при необходимости. Исключением являются сотрудники театра.
  3. При необходимости помогать Главе персонала с его работой.

Администратору сервиса запрещено

  1. Выносить предметы и снаряжение сервиса за пределы сервисного отдела.