Агент Внутренних Дел

Юридический отдел

Агент Внутренних Дел

Обязанности: Контроль за соблюдением СРП и ОПРС экипажем станции.
Сложность: Высокая.
Руководитель: Центральное Командование.
Доступ: Командование, Служба безопасности, Бриг, Юридический отдел, Техобслуживание.
Руководства: Бумажная работа, Корпоративный Закон, Рабочие процедуры.
Условия для открытия роли: 8 часов на роли командования, 8 часов на роли юриста, 10 часов в отделе СБ, 40 часов общего времени.

"Пусть погибнет мир, но свершится правосудие"

Агент внутренних дел — это «бюрократический спецназ» NanoTrasen. В то время как Служба Безопасности ловит преступников, агент следит за тем, чтобы все на станции соблюдали Стандартные Рабочие Процедуры. Его оружие — не станнер, а письменный запрос, внутреннее расследование и грамотно составленный отчёт. АВД не заменяет СБ и не охотится на врагов, но он может заставить дрожать даже самого заносчивого главу отдела, если тот игнорирует правила.

Ключевые особенности роли:

• Вы — независимый контролёр, подчиняющийся напрямую Центральному командованию.
• Ваша задача — не наказывать, а проверять и добиваться соблюдения процедур.
• Вы имеете право проводить внутренние расследования, запрашивать любые документы, а в исключительных случаях — временно отстранять от работы сотрудников отдела для сохранения улик.

Инструменты контроля

Работа АВД — это не сидеть и ждать жалоб. Это активный мониторинг, проверки и, при необходимости, рейды. Вот чем вы будете заниматься большую часть смены.

1. Разбор заявлений и жалоб

Самый простой способ узнать о нарушениях — получать информацию от экипажа. Любой сотрудник может написать жалобу на рассмотрение Агенту Внутренних Дел. Юристы обязаны координировать с вами свою деятельность. Вы также можете действовать по собственной инициативе, если заметили что-то подозрительное: например, офицер СБ без нательной камеры, глава отдела, игнорирующий вызовы, или врач, оказывающий медицинскую помощь с нарушениями Техники Безопасности.

Что делать с жалобой?

• Проверить, есть ли в ней конкретные факты (время, место, нарушенный пункт СРП).
• Если жалоба обоснованна — начать внутреннее расследование. Если нет — вернуть заявителю с пояснением.

Что делать, если Агент свидетель нарушения?

Если АВД стал свидетелем нарушения, он должен зафиксировать факт (время, место, суть), оценить обстановку и при отсутствии экстренной угрозы составить «Отчёт о нарушении трудового порядка». Уведомить главу отдела нарушителя или капитана, после чего потребовать от главы «Отчёт об устранении нарушений» в течение 20 минут. В случае серьёзных или системных нарушений инициировать внутреннее расследование. Если реакция отсутствует — обращаться к капитану, в ЦК или созывать Совета Глав. Самостоятельно наказывать или арестовывать АВД не вправе.

Отчет об устранении нарушений

АВД вправе в любой форме запросить у Главы отдела или Капитана "Отчёт об устранении нарушений", если были выявлены нарушения СРП.

• Запрос данного документа допускается после предоставления Главе отдела или Капитану "Отчёта о нарушении трудового порядка" либо "Отчёта о внутреннем расследовании" для ознакомления с выявленными нарушениями.
• У Главы отдела есть 20 минут на устранение выявленных нарушений и составления отчета по стандартной форме. Документ должен быть передан лично Агенту Внутренних Дел или отправлен на факс Юридического отдела.
• Проверяющий вправе признать запрос невыполненным в следующих случаях:
  - Нарушение сроков сдачи, предоставление неполной либо недостоверной информации.
  - Выявление нарушений СРП, КЗ и/или ОПРС.
  - Несоблюдение стандартов документооборота.
• Невыполнение данного запроса главой отдела и/или Капитаном расценивается как преступление, предусмотренное статьей 207 — Халатность. После разбирательств по делу АВД имеет право подать повторный запрос, одновременно оповестив Капитана о ситуации. Игнорирование повторного запроса является достаточным основанием для созыва Совета Глав.
• В качестве альтернативной меры допускается оповестить Центральное Командование о происшествии.

2. Проверка документооборота

Вы имеете право запрашивать любые документы у глав отделов: от медицинских свидетельств о смерти до приказов капитана о смене кода угрозы. Если документ отсутствует или оформлен с ошибками, вы можете требовать его предоставления или исправления в течение 20 минут.

Запрос документов

АВД имеет право запрашивать копии или оригиналы документов у любого Главы отдела или Капитана для проверки соблюдения СРП.

• Если запрашиваемый документ отсутствует, он должен быть немедленно составлен и предоставлен. Исключением является Капитан: он не обязан составлять отсутствующие у него документы (за исключением Отчёта о устранении нарушений).
• Запрос оформляется в письменном виде по стандарту Запроса о предоставлении документов. В нем необходимо указать наименование требуемого документа и срок его предоставления (не менее 20 минут). При необходимости допускается указать дополнительные подробности и требования к запрашиваемому документу.
• Документ должен быть передан лично в руки АВД либо отправлен на факс Юридического отдела, если в требованиях запроса не указан иной способ передачи.
• АВД не имеет права запрашивать документы, находящиеся в разделах Ответы на факсы ОЦК и Связь с ЦК.
• Проверяющий вправе признать запрос невыполненным в следующих случаях:
  - Нарушение сроков сдачи, предоставление неполной либо недостоверной информации.
  - Выявление нарушений СРП, КЗ и/или ОПРС.
  - Несоблюдение стандартов документооборота.
• Невыполнение данного запроса главой отдела и/или Капитаном расценивается как преступление, предусмотренное статьей 207 — Халатность. После разбирательств по делу АВД имеет право подать повторный запрос, одновременно оповестив Капитана о ситуации. Игнорирование повторного запроса является достаточным основанием для созыва Совета Глав.
• В качестве альтернативной меры допускается оповестить Центральное Командование о происшествии.

3. Внутренние расследования

При проведении внутреннего расследования не старайтесь объять необъятное. Выберите 2–3 ключевых пункта СРП для отдела, опросите рядовых сотрудников, а не только главу, и сразу фиксируйте всё в заметках. Перед составлением отчёта дайте главе отдела возможность объяснить причины нарушения, это покажет вашу объективность. Если началась реальная угроза, немедленно прекратите проверку и возобновите только после стабилизации обстановки. Требуйте от главы «Отчёт об устранении нарушений» письменно, даже если он обещал исправиться на словах — это ваш главный документ для Центрального Командования. Привлекайте юристов для сбора мелких жалоб, не злоупотребляйте полномочиями и не начинайте расследование без реальной необходимости. Учитесь на прошлых ошибках и всегда помните, что ваша цель — не наказать, а сделать работу станции эффективнее.

Внутреннее расследование

Процедура внутреннего расследования

• Внутреннее расследование — это основная процедура Юридического департамента, в ходе которой проводится полная проверка отдела на наличие нарушений Стандартных Рабочих Процедур (СРП). Проверяющим в рамках этой процедуры выступает Агент Внутренних Дел (АВД), или юрист, получивший соответствующий приказ или разрешение от Агента Внутренних Дел.
• Основания для проведения внутреннего расследования:
  - Поступление письменной жалобы от сотрудника или группы сотрудников станции о нарушении трудового порядка.
  - Обращение Капитана или Главы отдела с просьбой провести проверку.
  - Фиксация Агентом Внутренних Дел признаков нарушения Стандартных Рабочих Процедур в рамках исполнения служебных обязанностей.

Подготовительный этап

1. Проверяющий обязан уведомить о начале процедуры Капитана и Главу отдела, в котором будет проводиться расследование.
2. Существуют строгие ограничения на проведение проверок в зависимости от кода угрозы:
   - Запрещено в отделах Службы Безопасности (СБ) и Командования при Красном Коде.
   - Запрещено в Инженерном отделе при Желтом Коде.
   - Запрещено в Медицинском отделе при Фиолетовом Коде.
   - Запрещено проведение любых проверок при Гамма или Сьерра коде.
3. Глава Персонала обязан выдать проверяющему ключ шифрования и доступы во все помещения проверяемого отдела (за исключением личных кабинетов глав). Безосновательный отказ в выдаче является преступлением, предусмотренным статьей 200 — Сопротивление органам власти.
4. Исключительное право в проведении проверки в отношении членов Командования (при нарушении ими СРП Командования) принадлежит только Агенту Внутренних Дел.
5. Капитан не вправе отменять процедуру внутреннего расследования, за исключением случаев, когда основания для её проведения неправомерны.
6. Проверяющий имеет право запросить у Капитана или Главы Службы Безопасности сотрудника СБ для сопровождения на время расследования.
   6.1 Выделенный сотрудник СБ обязан оказывать содействие проверяющему в рамках проведения расследования и не вправе самовольно покидать его без уважительной причины или распоряжения вышестоящего руководителя.
   6.2 Приказы проверяющего обязательны к исполнению сопровождающим офицером, если они не противоречат прямым приказам Главы Службы Безопасности, Капитана и условиям кодов угроз.
   6.3 Если расследование ведётся в отношении отдела Службы Безопасности, сопровождающий назначается лично Капитаном из числа доверенных лиц, не являющихся фигурантами расследования.

Проведение расследования

1. Проверяющий выборочно инспектирует соблюдение СРП и ТБ сотрудниками отдела в течение 20 минут (для Сервисного отдела срок увеличен до 30 минут).
2. Глава отдела обязан обеспечить проверяющему доступ к сотрудникам и рабочим помещениям. Намеренное воспрепятствование расследования квалифицируется по статье 200 — Сопротивление органам власти.
3. Процедура немедленно приостанавливается при возникновении угрозы жизни и/или здоровью, а также при смене кода угрозы на запрещающий. Расследование возобновляется только после устранения всех угроз в проверяемом отделе.
4. Проверяющий вправе брать показания у сотрудников отдела в рамках проведения расследования.
5. Проверяющий вправе отдать сопровождающему офицеру СБ приказ о задержании сотрудника в следующих случаях:
   - Отказ от содействия в расследовании, непредоставление объяснений или иное умышленное воспрепятствование процедуре. В таком случае задержанному могут быть выдвинуты обвинения по статье 200 — Сопротивление органам власти.
   - Установления факта совершения сотрудником нарушения Корпоративного Закона NanoTrasen.

Завершающий этап

1. По окончании расследования проверяющий обязан составить отчёт о внутреннем расследовании. В нем указываются изначальная причина инициации проверки, выявленные нарушения и оценка работоспособности отдела (заполняются в графе «А также сообщаю следующее»).
2. После написания отчета проверяющий обязан сдать выданные на время проверки временные доступы и передать копии отчета Капитану, а также Главе проверяемого отдела.
3. Проверяющий обязан зафиксировать признаки заведомо ложной жалобы или попытки саботажа, выявленные в ходе проведения расследования.
   3.1 При подтверждении заведомо ложного характера жалобы, заявитель обвиняется по статье 304 — Мошенничество.
   3.2 Если жалоба привела к необоснованной остановке работы отдела, вменяется статья 307 — Саботаж.
   3.3 Лицо, подавшее ложную жалобу, лишается права подавать жалобы до конца смены (кроме угроз жизни).
4. После передачи отчёта о внутреннем расследовании, Глава отдела обязан в течение 20 минут устранить выявленные нарушения и составить «Отчет об устранении нарушений» по стандартной форме и передать лично Агенту Внутренних Дел либо направить на факс Юридического отдела.
   4.1 Невыполнение данного запроса Главой отдела и/или Капитаном расценивается как преступление, предусмотренное статьей 207 — Халатность.

4. Контроль за командованием

АВД имеет право проверять даже капитана и Главу СБ. Правда, есть ограничения: в Красный Код вы не можете проводить расследования в отделах СБ и Командования. Но если вы видите явное нарушение и командование игнорирует ваши замечания, вы можете составить «Отчёт о ситуации» и отправить его Центральному Командованию.
Проще говоря, вы глаза и уши корпорации на станции. Если вы не можете решить проблему локально, вы отправляете факс на ЦК.

Что можно сообщить в документе?

• Можно сообщить о провале цели, угрозе или некомпетентности командования.
• Если глава отдела отказывается выполнять ваши законные требования, а капитан игнорирует.
• Запрос на вызов ПЦК или Магистрата для особо сложных разбирательств.

Советы

• Носите с собой бумагу и ручку. Записывайте странные фразы, подозрительные действия, показания свидетелей. Даже если вы не уверены в нарушении, заметка может стать ключевой уликой.
• Начинайте расследование только при реальных основаниях. Не стоит докапываться до каждого ассистента — это вызовет только раздражение и усталость.
• Не играйте в "палача". Ваша задача — исправить системные ошибки, а не посадить пол-станции. Если вы видите, что отдел в целом работает нормально, а нарушения мелкие — можно ограничиться устным замечанием.
• Используйте помощь юристов. Они могут собирать жалобы, проводить предварительные проверки, консультировать экипаж. Делегируйте, не пытайтесь объять необъятное.
• Будьте вежливы, но требовательны. Главы отделов часто не любят проверки, но они обязаны сотрудничать. Ссылайтесь на конкретные пункты СРП, не переходите на личности.
• Не бойтесь эскалировать. Если капитан или глава отдела игнорируют ваши требования, фиксируйте это и сообщайте в ЦК. Корпорация ценит инициативных сотрудников, которые борются с халатностью.
• Следите за целью смены. Если станция выполняет срочную задачу, ваше расследование может подождать. Не мешайте работе, если это не критично.
• Договоритесь с СБ о сотрудничестве. Вы не враги. СБ ловит преступников, вы следите за процедурами. Если вы видите, что офицер нарушает права задержанного — укажите ему на это. Если он не реагирует — пишите отчёт о нарушении Главе СБ.
• Используйте право адвоката. Если нет юристов, это ваш шанс проявить себя и помочь невиновным.

---

СРП Агента Внутренних Дел

Агент Внутренних Дел обязан

1. Осуществлять контроль за соблюдением Стандартных Рабочих Процедур и законодательства Корпорации NanoTrasen в пределах своих полномочий.
   1.1 По возможности самостоятельно пресекать нарушения КЗ и СРП в пределах своей компетенции, не допуская необоснованного привлечения Центрального Командования.
2. Контролировать исполнение приказов ЦК членами командования станции и фиксировать случаи их неисполнения.
   2.1 Немедленно сообщить Центральному Командованию о случаях систематического игнорирования его решений.
3. Принимать жалобы членов экипажа станции, а также рассматривать обращения в пределах своей компетенции.
4. Контролировать и координировать работу Юристов.

Агент Внутренних Дел имеет право

1. Проводить все процедуры отдела, в том числе внутреннее расследование, составлять отчеты, запрашивать документы у Глав отделов.
2. В любой момент проверить надлежащее выполнение цели смены.
   2.1 Получить необходимые для проверки доступы, ключи шифрования и документы без составления соответствующих запросов.
3. Нанимать и увольнять юристов согласно стандартным процедурам назначения на должность и увольнения.
   3.1 Перед принятием, обязательно удостовериться в наличии у члена экипажа импланта защиты разума.
4. Держать при себе для самообороны ослепляющие вспышки и телескопическую дубинку.
   4.1 Получить станнер в Синий Код и выше для самообороны.
5. Осуществлять адвокатскую деятельность при отсутствии юристов на станции.

Агенту Внутренних Дел запрещено

1. Осуществлять непропорциональную/чрезмерную надзорную деятельность в отношении одного отдела, в ущерб контролю деятельности других отделов.

Общие СРП Юридического отдела

Сотрудник юридического отдела обязан

1. Соблюдать деловой стиль общения при разговоре с сотрудниками NanoTrasen.
2. Выглядеть презентабельно, используя рабочую форму и жетон юридического департамента NanoTrasen.
   2.1. Формой Юриста является костюм юриста любого цвета.
   2.2. АВД не может носить ничего поверх формы, кроме случаев предусмотренных пунктами 2.3; 2.4.
   2.3. Формой АВД является – черный костюм (допускается ношение строгой шинели, шляп или аксессуаров черного цвета).
   2.4. Разрешено ношение спецодежды и экипировки при необходимости. Рабочая форма и значок юридического департамента должны оставаться видимыми, если это возможно.

Сотруднику юридического отдела запрещено

1. Исполнять должностные обязанности и процедуры в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
2. Требовать денежную или иную плату за предоставление своих услуг.