|
|
| (не показано 20 промежуточных версий этого же участника) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| {{Freeze
| |
| |reason=Переработка страницы в связи с новым обновлением
| |
| }}
| |
|
| |
|
| |
|
| |
| {{JobHeader | | {{JobHeader |
| |department=Юридический отдел | | |department=Сервисный отдел |
| |img=[[File:Агент Внутренних Дел.png|link=|192x192px]] | | |img=[[File:Зоотехник.png|link=|128px]] |
| |title=Агент Внутренних Дел | | |title=Зоотехник |
| |duties=Контроль за соблюдением СРП и ОПРС экипажем станции | | |duties=Следить за фауной на станции и взаимодействовать с ней |
| |difficulty=Высокая | | |difficulty=Легкая |
| |supervisors=[[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Центральное_Командование)|Центральное Командование]] | | |supervisors=[[Глава_персонала|Глава персонала]] |
| |access=Командование, Служба безопасности, Бриг, Юридический отдел, Техобслуживание | | |access=Технические туннели |
| |guides=[[Бумажная_работа|Бумажная работа]], [[Корпоративный_Закон|Корпоративный Закон]], [[Стандартные Рабочие Процедуры (Закон)|Рабочие процедуры]] | | |guides=[[Животные]], [[Сервисный_Отдел#О_отделе|Базовое руководство отдела]] |
| |requirements=8 часов на роли [[Командование|командования]], 8 часов на роли [[Юрист|юриста]], 10 часов в [[Отдел Службы Безопасности|отделе СБ]], 40 часов общего времени | | |requirements=Отсутствуют |
| }}__NOTOC__ | | }}__NOTOC__ |
| | | ''<big>"Пойми, козёл, если ты сейчас не встанешь, то не будет никакого завтра. Ни завтра, ни после завтра, ни после после завтра не будет.''</big>" |
| ''<big>"Победа в сражении – это самая незначительная победа. Победа без сражения – вот высочайшее мастерство."</big>'' | | Зоотехник — это ветеринар, который отвечает за всех животных на станции: от капитанского Гамлета до случайно пойманной крысы в технических тоннелях. У вас есть медицинские знания, но вы куда лучше знаете, как выглядит здоровый кот, чем здоровый член экипажа. Ваша задача не просто лечить, а следить за условиями содержания, предотвращать жестокость и, если есть настроение, устраивать представления с дрессированными зверями. |
| | | = Чем заняться на смене? = |
| Агент внутренних дел — это «бюрократический спецназ» NanoTrasen. В то время как Служба безопасности ловит преступников, агент следит за тем, чтобы все на станции соблюдали [[Стандартные Рабочие Процедуры (Закон)|Стандартные Рабочие Процедуры]]. Его оружие — не станнер, а письменный запрос, внутреннее расследование и грамотно составленный отчёт. АВД не заменяет СБ и не охотится на антагонистов, но он может заставить дрожать даже самого заносчивого главу отдела, если тот игнорирует правила.
| | === 1. Лечение и осмотр животных === |
| | | Это ваша основная обязанность. Животные на станции появляются разными способами: кто-то прилетает с экипажем, кто-то живёт в вентиляции, а некоторых специально приносят для экспериментов или развлечений. Вы должны следить за их здоровьем. |
| ==== Ключевые особенности роли: ====
| | ==== Что вам понадобится: ==== |
| *Вы — независимый контролёр, подчиняющийся напрямую [[Центральное Командование|Центральному командованию]].
| | * [[Медицина|Обычные медикаменты]], то есть - бинты, мази, [[Химия|бикаридин, дермалин]]. Можно попросить у [[Химик|химиков]] или взять из медицинского шкафчика. |
| *Ваша задача — не наказывать, а проверять и добиваться соблюдения процедур.
| | * Шприц для инъекций (''попросите у врачей''). |
| *Вы имеете право проводить внутренние расследования, запрашивать любые документы, а в исключительных случаях — временно отстранять от работы сотрудников отдела для сохранения улик.
| | * Ласка и терпение — животные чувствуют страх и боль, так что будьте аккуратны. |
| | | ==== Что делать на практике: ==== |
| == Инструменты контроля == | | * Проверять всех [[Животные|животных]] на станции (домашних животных [[Роли|отделов]], коров, кур, обезьян, пойманных таракамолей). |
| Работа АВД — это не сидеть и ждать жалоб. Это активный мониторинг, проверки и, при необходимости, рейды. Вот чем вы будете заниматься большую часть смены.
| | * Лечить раны, ожоги, отравления. |
| === 1. Разбор заявлений и жалоб === | | * Если животное принадлежит конкретному человеку — сообщить владельцу о состоянии питомца. |
| Самый простой способ узнать о нарушениях — получать информацию от экипажа. Любой сотрудник может написать жалобу на рассмотрение Агенту Внутренних Дел. Юристы обязаны координировать с вами свою деятельность. Вы также можете действовать по собственной инициативе, если заметили что-то подозрительное: например, офицер СБ без нательной камеры, глава отдела, игнорирующий вызовы, или врач, оказывающий медицинскую помощь с нарушениями Техники Безопасности.
| | * Осматривать условия содержания животных. Если условия плохие (грязь, теснота, отсутствие корма) — требовать от владельца исправлений или сообщать в [[Отдел Службы Безопасности|СБ]]/[[Агент Внутренних Дел|АВД]]. |
| ==== Что делать с жалобой? ====
| | === 2. Отлов и дрессировка === |
| *Проверить, есть ли в ней конкретные факты (время, место, нарушенный пункт СРП).
| | Если на станции бегает дикая неагрессивная фауна — вы имеете право отловить их для дальнейшего содержания или дрессировки. Это не только помогает навести порядок, но и даёт вам материал для выступлений. |
| *Если жалоба обоснованна — начать внутреннее расследование. ''Если нет — вернуть заявителю с пояснением.''
| | ==== Что делать: ==== |
| ==== Что делать, если Агент свидетель нарушения? ==== | | * Отлавливать неагрессивных животных с помощью рук или подручных средств. |
| Если АВД стал свидетелем нарушения, он должен зафиксировать факт (время, место, суть), оценить обстановку и при отсутствии экстренной угрозы составить «Отчёт о нарушении трудового порядка». Уведомить главу отдела нарушителя или капитана, после чего потребовать от главы «Отчёт об устранении нарушений» в течение 20 минут. В случае серьёзных или системных нарушений инициировать внутреннее расследование. Если реакция отсутствует — обращаться к капитану, в ЦК или созывать Совет глав. Самостоятельно наказывать или арестовывать АВД не вправе.
| | * Если животное агрессивное — вы обязаны сообщить об этом в СБ и не приближаться. |
| {| role="presentation" mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color:#2a3342b2; border-radius:5px;" border=0 class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed" width=100%
| | * Дрессировать отловленных животных командам (сидеть, стоять, бегать по команде, приносить предметы). Животные должны быть неагрессивными и поддаваться обучению. |
| |-
| | ==== Выступления с животными ==== |
| !<span style="color: hsl(220, 25%, 80%); font-size: 1.2em; line-height: 1.125;">Отчет об устранении нарушений</span>
| | Это необязательно, но именно это делает зоотехника интересной ролью. Вы можете научить животных трюкам и устроить шоу для экипажа. |
| |-
| |
| |
| |
| {{Anchor|Отчет об устранении нарушений}}
| |
| АВД имеет право запросить у главы отдела или капитана '''Отчет об устранении нарушений''', если были выявлены/замечены нарушения СРП.
| |
| * Запросить данный документ можно исключительно после предоставления Главе/Капитану такого документа как '''Отчет о нарушении трудового порядка''', или '''Отчета о внутреннем расследовании''', чтобы тот ознакомился с нарушениями. | |
| * Запрос отчета может быть сделан как устно при предоставлении одного из двух вышеописанных документов, так и составлен письменно по форме '''Запроса о предоставлении документов''', с обязательным уведомлением Главы/Капитана о сроке для предоставления документа.
| |
| * У Главы отдела есть 20 минут для исправления нарушений, и составления отчета по стандартной форме '''Отчета об устранении нарушений''', который обязан быть передан лично [[Агент Внутренних Дел|Агенту Внутренних Дел]], или отправлен на факс юридического отдела.<br>
| |
| * В случае если документ с существенными нарушениями стандартизации документооборота/С явными фиксированными нарушениями СРП,КЗ,ОПРС/Содержит неполную и/или недостоверную информацию/Не предоставлен вовремя, проверяющий имеет право признать запрос невыполненным.
| |
| * Невыполнение данного запроса Главой проверяемого отдела и/или [[Капитан|Капитаном]] расценивается как преступление, предусмотренное статьей <span style="color: #ffff00">207 — Халатность</span>. После разбирательств по делу, АВД имеет право подать повторный запрос, вместе с оповещением Капитана о ситуации, невыполнение которого является достаточным основанием для созыва [[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Командование)#Совет_глав|Совета Глав]].
| |
| * В качестве альтернативного варианта допускается оповестить [[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Центральное_Командование)|ЦК]] о происходящем, направив им '''Отчет о ситуации''', подкрепленный невыполненным документом. В нем не следует указывать предложенную формой информацию о цели или угрозах на станции, достаточно лишь описать произошедшее, и запросить выбранную меру воздействия. Это может быть отстранение, снижение заработной платы, либо снятие [[#Юридическая неприкосновенность|неприкосновенности]], если это необходимо. | |
| |}
| |
| === 2. Проверка документооборота === | |
| Вы имеете право запрашивать любые документы у глав отделов: от медицинских свидетельств о смерти до приказов капитана о смене кода угрозы. Если документ отсутствует или оформлен с ошибками, вы можете требовать его предоставления или исправления в течение 20 минут.
| |
| {| role="presentation" mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color:#2a3342b2; border-radius:5px;" border=0 class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed" width=100%
| |
| |- | |
| !<span style="color: hsl(220, 25%, 80%); font-size: 1.2em; line-height: 1.125;">Запрос документов</span>
| |
| |- | |
| |
| |
| {{Anchor|Запрос документов}}
| |
| АВД имеет право запрашивать копии/оригиналы документов у любого главы отдела или капитана, чтобы удостовериться в соблюдении СРП.
| |
| * Если запрашиваемый документ отсутствует, он обязан быть составлен и предоставлен, исключение — Капитан. Капитан не обязан составлять никаких документов, если у него их нет, кроме '''Отчёта о устранении нарушений'''.
| |
| * Запрос должен быть письменно оформлен по форме '''Запроса о предоставлении документов''' и передан, в нем необходимо указать запрашиваемый документ и время для предоставления, не менее 20 минут. По возможности допускается указать подробности и требования к документу. | |
| * Документ должен быть передан лично в руки, либо отправлен на факс юридического отдела, если в требованиях документа не указано иное. | |
| * АВД не может запрашивать документы находящиеся в разделах '''Ответы на факсы ОЦК''' и '''Связь с ЦК'''. | |
| * В случае если документ с существенными нарушениями стандартизации документооборота/С явными фиксированными нарушениями СРП,КЗ,ОПРС/Содержит неполную информацию/Не предоставлен вовремя, проверяющий имеет право признать запрос невыполненным.
| |
| * Невыполнение данного запроса Главой проверяемого отдела и/или [[Капитан|Капитаном]] расценивается как преступление, предусмотреное статьей <span style="color: #ffff00">207 — Халатность</span>. После разбирательств по делу, АВД имеет право подать повторный запрос, вместе с оповещением Капитана о ситуации, невыполнение которого является достаточным основанием для созыва [[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Командование)#Совет_глав|Совета Глав]].
| |
| * В качестве альтернативного варианта допускается оповестить [[Стандартные_Рабочие_Процедуры_(Центральное_Командование)|ЦК]] о происходящем, направив им '''Отчет о ситуации''', подкрепленный невыполненным документом. В нем не следует указывать предложенную формой информацию о цели или угрозах на станции, достаточно лишь описать произошедшее, и запросить выбранную меру воздействия. Это может быть отстранение, снижение заработной платы, либо снятие [[#Юридическая неприкосновенность|неприкосновенности]], если это необходимо.
| |
| |}
| |
| === 3. Внутренние расследования === | |
| При проведении внутреннего расследования не старайтесь объять необъятное. Выберите 2–3 ключевых пункта СРП для отдела, опросите рядовых сотрудников, а не только главу, и сразу фиксируйте всё в заметках. Перед составлением отчёта дайте главе отдела возможность объяснить причины нарушения, это покажет вашу объективность. Если началась реальная угроза, немедленно прекратите проверку и возобновите только после стабилизации обстановки. Требуйте от главы «Отчёт об устранении нарушений» письменно, даже если он обещал исправиться на словах — это ваш главный документ для Центрального Командования. Привлекайте юристов для сбора мелких жалоб, не злоупотребляйте полномочиями и не начинайте расследование без реальной необходимости. Учитесь на прошлых ошибках и всегда помните, что ваша цель — не наказать, а сделать работу станции эффективнее.
| |
| {| role="presentation" class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed" style="background-color:#2a3342b2; border-radius:5px;" border=0 width=100%
| |
| |-
| |
| !<span style="color: hsl(220, 25%, 80%); font-size: 1.2em; line-height: 1.125;">Внутреннее расследование</span>
| |
| |-
| |
| |
| |
| {{Anchor|Процедура внутреннего расследования}}
| |
| <div style="margin: -1.5% 0% 1.5% 0%">{{h4|text=Процедура внутреннего расследования}}
| |
| * '''Внутреннее расследование''' — это основная процедура юридического отдела, в ходе которой проводится полная проверка отдела на наличие нарушений Стандартных Рабочих Процедур. Причины проведения внутреннего расследования: <br> 1.1 Наличие составленной со стороны сотрудника NanoTrasen жалобы на нарушение трудового порядка, подписанной минимум тремя сотрудниками станции или заверенной печатью Главы отдела либо Капитана. <br> 1.2 Обращение Капитана или Главы отдела с просьбой провести проверку. <br> 1.3 Отчёт о нарушении трудового порядка, составленный АВД на основании зафиксированного им нарушения СРП. | |
| </div>
| |
| | |
| <center><b>Подготовительный этап</b></center>
| |
| | |
| # [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] обязан уведомить Главу отдела, в котором будет проводиться расследование, а также [[Капитан|Капитана]] о начале данной процедуры. <br>1.1 Запрещается проводить проверки в отделах СБ и Командования при '''<span style="color: #9a2123">Красном Коде</span>'''. <br>1.2 Запрещается проводить проверки в Инженерном отделе при '''<span style="color: #c29b1e">Желтом Коде</span>'''. <br>1.3 Запрещается проводить проверки в Медицинском отделе при '''<span style="color: #97297c">Фиолетовом Коде</span>'''. <br>1.4 Запрещается проводить любые проверки при '''<span style="color: #ae5f79">Гамма</span>''' или '''<span style="color:#20b2aa">Сьерра коде</span>'''.
| |
| # Глава Персонала обязан выдать доступы проверяющему во все помещения отдела (кроме личных кабинетов Глав) и ключ шифрования. Безосновательный отказ в выдаче является преступлением, предусмотреным статьей <span style="color: #ffff00">200 — Сопротивление органам власти</span>. <br>2.1 Только [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] имеет право проводить проверку в отношении членов Командования при нарушении ими СРП Командования.
| |
| # В случае отсутствия [[Агент Внутренних Дел|Агента Внутренних Дел]] или его полной недееспособности, проведение расследования становится обязанностью Юриста.
| |
| # [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] является сотрудником Юридического департамента и подотчётен только Центральному Командованию. Капитан не имеет право отменять санкционированные раследования, если расследование соблюдает все условия проведения.
| |
| # [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] вправе запросить у Капитана или Главы Службы Безопасности сопровождающих сотрудников СБ на время расследования.<br>5.1 Выделенный сотрудник СБ переходит в оперативное подчинение [[Агент Внутренних Дел|Агента Внутренних Дел]] на время расследования. Офицеру запрещено покидать [[Агент Внутренних Дел|Агента Внутренних Дел]] или игнорировать его законные приказы (в рамках отдела) до окончания процедуры, кроме случаев '''<span style="color: #9a2123">Красном Кода</span>''' или прямой угрозы жизни.<br>5.2 Запрещено использовать сопровождающего офицера СБ для целей, не связанных с проведением санкционированного расследования.<br>5.3 Если расследование ведётся в отношении отдела Службы Безопасности, сопровождающие назначаются лично Капитаном из числа доверенных лиц, не являющихся фигурантами расследования.
| |
| | |
| <center><b>Проведение расследования</b></center>
| |
| | |
| # Проверяющий должен выборочно проверить соблюдение пунктов СРП данным отделом в течение 20 минут (для Сервисного отдела срок увеличен до 30 минут). Глава отдела обязан содействовать проведению процедуры, если у него нет весомых причин отсутствовать при проведении внутреннего расследования. Намеренное затягивание, помеха или отсутствие содействия расцениваются как совершение преступления, предусмотреного статьей <span style="color: #ffff00">200 — Сопротивление органам власти</span>.<br>1.1 Расследование должно быть немедленно приостановлено при возникновении угрозы жизни и/или здоровья, а так же при смене кода угрозы на запрещающий. В этом случае расследование прерывается, и продолжается после устранения всех существующих в отделе угроз.
| |
| # [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] имеет право на полевые допросы (не более 10 минут на человека). Необоснованный отказ от показаний является основанием для временного задержания.
| |
| # [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] вправе отдать сопровождающему офицеру СБ законный приказ о задержании сотрудника в случаях: <br>3.1 Выявления незаконного опасного снаряжения (статьи <span style="color: #ffff00">203 — Владение боевым приспособлением</span> и <span style="color: #ffff00">303 — Владение боевым оружием</span>). <br>3.2 Отказа от допроса или содействия следствию без уважительной причины. <br>3.3 Если нарушение СРП прямо предусматривает немедленное отстранение от работы.
| |
| | |
| <center><b>Завершающий этап</b></center>
| |
| # По завершении [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] обязан составить '''Отчет о внутреннем расследовании''', указав нарушения, их причины и оценку трудоспособности отдела в графе "так же хочу сообщить о следующем".
| |
| # После написания отчета необходимо сдать выданные на время проверки временные доступы и передать копии отчета [[Капитан|Капитану]] и Главе проверяемого отдела.
| |
| # Проверяющий обязан провести '''обратное расследование''' (в отношении заявителя) в течение 10 минут, если в ходе проверки была обнаружена ложь или признаки саботажа <br>3.1 При подтверждении лжи, заявитель обвиняется по статье <span style="color: #ffff00">304 — Мошшеничество</span>. <br>3.2 Если жалоба привела к необоснованной остановке работы отдела, вменяется статья <span style="color: #ffff00">307 — Саботаж</span>. <br>3.3 Лицо, подавшее ложную жалобу, лишается права подавать жалобы до конца смены (кроме угроз жизни). <br>3.4 Если ложная жалоба была заверена печатью Главы или Капитана, [[Агент Внутренних Дел|Агент Внутренних Дел]] обязан отразить этот факт в отчете и немедленно направить копию по факсу Центральному Командованию.
| |
| # После передачи отчета о внутреннем расследовании у главы отдела есть 20 минут для исправления нарушений и составления отчета по стандартной форме Отчета об устранении нарушений, который обязан быть передан лично [[Агент Внутренних Дел|Агенту Внутренних Дел]] или отправлен на факс юридического отдела. <br> 4.1 Невыполнение данного запроса Главой отдела и/или [[Капитан|Капитаном]] расценивается как преступление, предусмотреное статьей <span style="color: #ffff00">207 — Халатность</span>.
| |
| |-
| |
| |
| |
| |}
| |
| === 4. Контроль за командованием === | |
| АВД имеет право проверять даже капитана и Главу СБ. Правда, есть ограничения: в Красный код вы не можете проводить расследования в отделах СБ и Командования. Но если вы видите явное нарушение и командование игнорирует ваши замечания, вы можете составить «Отчёт о ситуации» и отправить его Центральному Командованию.<br>Проще говоря, вы глаза и уши корпорации на станции. Если вы не можете решить проблему локально, вы отправляете факс на ЦК.
| |
| ==== Что можно сообщить в документе? ====
| |
| *Можно сообщить о провале цели, угрозе или некомпетентности командования.
| |
| *Если глава отдела отказывается выполнять ваши законные требования, а капитан игнорирует.
| |
| *Запрос на вызов ПЦК или Магистрата для особо сложных разбирательств.
| |
|
| |
|
| == Советы ==
| | '''Идеи для выступлений:''' |
| *'''Носите с собой бумагу и ручку.''' Записывайте странные фразы, подозрительные действия, показания свидетелей. Даже если вы не уверены в нарушении, заметка может стать ключевой уликой.
| | #'''Гамлет-атлет.''' Попросите у [[Капитан|Капитана]] разрешение поработать с Гамлетом. Расставьте препятствия (конусы у уборщика, стаканы у бармена) и научите хомяка пробегать между ними за вкусняшку. Позовите зрителей — все удивятся ловкости Гамлета. |
| *'''Начинайте расследование только при реальных основаниях.''' Не стоит докапываться до каждого ассистента — это вызовет только раздражение и усталость.
| | #'''Обезьяна-драматург.''' Попросите у [[Шеф-повар|повара]] кубик обезьяны, у [[Химик|химиков]] — когнизин (чтобы обезьяна заговорила), а у ботаников — бананы. Научите обезьяну читать стихи или рисовать мелками. За каждую удачную попытку давайте еду — это мотивация. |
| *'''Не играйте в "палача".''' Ваша задача — исправить системные ошибки, а не посадить пол-станции. Если вы видите, что отдел в целом работает нормально, а нарушения мелкие — можно ограничиться устным замечанием.
| | #'''Таракамоль-балерина.''' Отловите таракамоль в техтоннелях. Научите её двигаться под музыку (попросите [[Музыкант|музыканта]] подобрать медленную мелодию). Попросите [[Инженерный Отдел|инженеров]] настроить свет в месте выступления — это добавит эффектности. |
| *'''Используйте помощь юристов.''' Они могут собирать жалобы, проводить предварительные проверки, консультировать экипаж. Делегируйте, не пытайтесь объять необъятное.
| | #Кенгуру-шеф-повар. Попросите повара научить вас нескольким простым рецептам. Установите стол с ножом и продуктами. Научите кенгуру указывать на ингредиенты, а вы будете выполнять его команды. Например, покажет на хлеб — порежьте, покажет на булку и сыр — соберите бургер. Позовите зрителей и дайте им попробовать результат. Это всегда вызывает улыбку. |
| *'''Будьте вежливы, но требовательны.''' Главы отделов часто не любят проверки, но они обязаны сотрудничать. Ссылайтесь на конкретные пункты СРП, не переходите на личности.
| | '''Важно:''' если вы наделили животное разумом (через средства [[Научный Отдел|НИО]]), вы несёте ответственность за его действия, пока ОПРС не будут задокументированы. |
| *'''Не бойтесь эскалировать.''' Если капитан или глава отдела игнорируют ваши требования, фиксируйте это и сообщайте в ЦК. Корпорация ценит инициативных сотрудников, которые борются с халатностью.
| |
| *'''Следите за целью смены.''' Если станция выполняет срочную задачу, ваше расследование может подождать. Не мешайте работе, если это не критично.
| |
| *'''Договоритесь с СБ о сотрудничестве.''' Вы не враги. СБ ловит преступников, вы следите за процедурами. Если вы видите, что офицер нарушает права задержанного — укажите ему на это. Если он не реагирует — пишите отчёт о нарушении Главе СБ.
| |
| *'''Используйте право адвоката.''' Если нет юристов, это ваш шанс проявить себя и помочь невиновным.
| |
| ---- | | ---- |
| ==[[Стандартные Рабочие Процедуры (Закон)|СРП Агента Внутренних Дел]]== | | ==[[Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)|СРП Зоотехника]]== |
| {{СРП-АВД}} | | {{СРП-Зоотехник}} |
| ==Общие СРП Юридического отдела==
| |
| {{СРП-ЮР}}
| |
